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휴리스틱(heuristics)이란 단어를 들어본적이 있는가?어떤 사안 또는 상황에 대해 엄밀한 분석에 의하기보다 제한된 정보만으로 즉흥적 · 직관적으로 판단 · 선택하는 의사결정 방식을 의미하는 이 단어는 우리가 일상생활에서 자주 적용된다. 예를 들면 9,900원이란 가격이 붙은 상품은 가격이 저렴하다고 생각이 되어 물건을 쉽게 구입하게 만든다는 것이다. 외에도 동전을 10번 던져서 모두 앞면이 나왔다고 했을 경우 11번째 동전이 앞면인지 뒷면인지 판단하는 경우 대다수가 뒷면을 선택한다는 것도 휴리스틱의 사례이다. 앞서 10번 던진 동전이 11번째 동전의 앞 뒤를 결정하는데 아무런 영향이 없는데도 대부분 11번째 동전은 뒷면이 나올 것이란 판단을 한다. 이런 휴리스틱을 시장에 적용하여 유기농 제품 좋다 ..